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Dans le cas d'un remboursement :
Dans le cas d'un remboursement le client devra formuler sa demande par écrit (mail à topceremonie@gmail.com ou courrier envoyé avec le retour). Après vérification de l'état du produit, le remboursement du produit sera effectué sous 48h (les frais de porty ne seront pas remboursés. Si le produit est déterioré il vous sera renvoyé et aucun remboursement ne sera effectué. Le produit sera retourné dans son emballage d'origine.
Dans le cas d'un échange :
Concernant les échanges, le(s) produit(s) à échanger devront être retournés et une nouvelle commande devra être passée sur le site. A réception des articles retournés et après contrôle de l'état de la marchandise, un remboursement de la première commande sera effectué et les nouveaux produits vous seront expédiés.
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